BOS:311

Street tree is dead and starting to fall apart.

Illegally parked car. No resident sticker. Taking up multiple spots. Owner of vehicle told off residents trying to ask him to park appropriately. There isn’t enough space for this kind of thing especially with the parade up here today.

REPORTE Y QUEJA & BOSTON HOMESTEL 36 Moseley St. Boston, MA 02125 Email support only: bostonhomestel@gmail.com 36 Moseley St, Dorchester, MA 02125, EE. UU. SMS +1 617-588-0063 WHATSAPP +1 857-565-4165 Reporte ANEXO con copia y evidencia fotográfica y video : * BOSTON 3 - 1 - 1 * INSPECTIONAL SERVICE DEPARTMENT ISD * Departamento de Servicios de Inspección de Boston (ISD) * Junta de Licencias de la Ciudad de Boston * Oficina de Estabilidad de Vivienda de Boston * Airbnb, Booking, Hostelworld REPORTE ORIGINAL Hora de los hechos 3:10 am HORA : 5 am reporte a la administración. WhatsApp 6:01 am THERE IS A SERIOUS PROBLEM; THE PERSON IN THE ROOM IS VOMITING AND SCREAMING. SECOND FLOOR, ROOM 7. THE ENTIRE FLOOR IS COVERED IN VOMIT. URGENT. FRANCISCO VELAZCO ARTEAGA Textos y fotos enviados a la administración vía WhatsApp, Email , IG , Messenger. 1.- He won't let me rest or sleep. Everything reeks of vomit; he's high or drunk. 2.- I am very upset, and you aren't addressing the problem. I am very angry. 3.- The whole bed is covered in vomit, the floor is full of vomit—everything in the room is covered in vomit. 4.- He arrived at 3 a.m. and started shouting and vomiting at approximately 5 a.m. 5.- He hasn't let me sleep since 3 a.m. I am very upset, and you aren't addressing the problem. I am very angry. 6.- I'm going to call the police. 06:41 am ** como huésped tengo derecho a contar con seguridad , salud y estancia tranquila y servicios de auxilio y sistemas de alarma y emergencia . REPORTE: BOS : 311 : App : BOS :311 Departamento de servicios de inspección. ISD Exijo el reembolso total y de forma inmediata de mi pago por estancia . Exijo el reembolso de mi depósito Exijo un compensación económica por el contratiempo , la incomodidad y los inconvenientes causados a mi persona mi paz y mi tranquilidad física , mental y emocional , así como por el riesgo de situación de peligro al haber pasado por un momento de inseguridad e incertidumbre física , personal y emocional así como por la seguridad de mis pertenecías. Boston Homestel no cuenta con atención de auxilio , emergencia o alarma . Boston Homestel no cuenta con el teléfono de llamadas de emergencia. No cuenta con protocolo de seguridad y vigilancia de atención urgente ante hechos de violencia , detección de drogas y alcohol en los huéspedes , así como advertencia y la detección de armas punzo cortantes o de fuego . No cuenta con cámaras de seguridad y vigilancia en zonas de acceso y áreas comunes . No cuenta con sistema de insendio o extintores de fuego . El código sanitario del estado de Massachusetts dice y señala que : El vómito expuesto en áreas comunes y habitaciones es un riego biológico que debe ser limpiado de forma inmediata de forma profesional . Debido a la grave alteración del orden público y la falta de condiciones sanitarias básicas (presencia de vómito expuesto en la habitación) ocurrida en la madrugada, rechazo su oferta de reembolso parcial. El establecimiento no garantizó la seguridad ni la habitabilidad mínima por la que pagué. He procedido a documentar el caso ante el Departamento de Servicios de Inspección de Boston (ISD) a través de BOS:311 y he iniciado una disputa formal de cargo por servicio defectuoso con mi institución bancaria por el monto total de la estancia."